Crossmediale Werbekampagnen im Hörfunk

Das Erfolgskonzept Radiogutscheine

Die Projektseminararbeit "Das Konzept der Radiogutscheine" aus dem Studienfach Medienwissenschaft der Universität Regensburg beschreibt ein Paradebeispiel einer crossmedialen Kampagne: die Schlemmerreise des Senders Charivari 98,6 in Nürnberg.

Die primäre Aufgabe der Studenten war es, in ihrer Semiararbeit herauszufinden, wie die Radiogutscheine den beteiligten Parteien gefallen haben.

So genannte Crossmediale Kampagnen sprechen eine definierte Zielgruppe durch mindestens zwei verschiedene Medien an. Im Fall der Radiogutscheine werden die Medien Radio und Internet miteinander verknüpft. Im Radio wurde die Kampagne von Charivari 98,6 durch Werbespots und Liveteasing beworben. Der Gutscheinshop von Coupon-Future, der an das Internet-Portal der Charivari-Homepage angebunden wurde, lieferte dabei die flexible und kosteneffiziente Plattform für die Kampagne im Internet.

Die Vorteile, die für den Radiosender entstehen, werden durch die Befragung von Saskia Horl von Charivari 98,6 deutlich: die Gutscheinaktion bedeutet für den Sender einen zusätzlichen Umsatz, neue Werbekunden und somit erhöhtes zukünftiges Umsatzpotenzial. Neben Hörerbindung und wertvollem Internetcontent bietet die Gutscheinkampagne sowohl den Hörern als auch den Gastronomen einen Mehrwert. Sie dient nicht nur der Restzeitenvermarktung, sondern kann auch als eigenständiges Marketingkonzept funktionieren. Für die Radiogutscheine spricht vor allem die schnelle Abverkaufszeit mit einer Bestzeit von unter 2 Minuten. Auf die Frage, ob der Erfolg den Aufwand rechtfertigt, folgt ein eindeutiges "Ja" und wird durch die Ausweitung des Konzepts auf neue Bereiche wie zum Beispiel Oster- und Muttertagsaktionen bestätigt. Mit dem Online-Gutscheinshop von Coupon-Future lassen sich Kampagnen jederzeit ohne großen Aufwand für den Sender realisieren.

Bei der Hörerbefragung via E-Mail gaben 70 Prozent der Gutscheinkäufer an, sie seien auf die Schlemmerreise durchs Radio aufmerksam geworden. Die enorme Wirkung des Distributionskanals Radio wird somit sehr deutlich. Die Mehrheit der Gutscheinkäufer gab außerdem an, wiederholt Gutscheine zu kaufen und einige gaben sogar an, bereits Stammkunden zu sein. Dies verdeutlicht, wie gut die Gutscheinkampagnen im Radio als Hörerbindungsinstrument funktionieren.

Die Ergebnisse der Gastronomen-Befragung von Herrn Andreas Thienel vom Restaurant "Teatro" und Frau Miriam Roth vom Restaurant "Pfeffermühle" sprechen für sich: Durch die Werbewirkung kamen deutlich mehr Kunden in die Gaststätten und beide äußerten sich bezüglich einer erneuten Gutscheinkampagne positiv. Viele der Befragten kannten das Restaurant nicht bzw. waren vor dem Gutscheinkauf noch nie in dem beworbenen Restaurant gewesen. Insgesamt konnten 72 Prozent der Befragten als Neukunden gewonnen werden. Laut Aussage der beiden Gastronomen wird der Gutscheinbetrag außerdem meist überschritten, so dass auch für den Werbetreibenden ein Mehrwert entsteht. Die Teilnahme an der Radiogutscheinaktion ist für ein Restaurant allemal durch einen gesteigerten Bekanntheitsgrad sowie durch eine wesentlich günstigere Werbemöglichkeit lohnend.

Alle Beteiligten waren mit der Aktion höchst zufrieden: Der Radiosender freute sich über Umsatzsteigerungen und eine verbesserte Hörerbindung, die Gastronomen erhielten günstige Radiowerbung und neue Kunden und die Hörer Gutscheine zum halben Preis - ein rundum gelungenes Konzept!